JEDE MENGE UNTERSTÜTZUNG
Die Hosted IT Services sind eine Multi-Tenant-Plattform. Tausende von Kunden arbeiten auf den geteilten Infrastruktur-Clustern.
Infomaniak Network SA betreibt die Services in mehreren georedundanten Rechenzentren. Die komplette Infrastruktur und die Plattform selbst werden 24/7 überwacht.
Wenn der Betrieb von Hosted IT Services gestört ist, ist es nicht erforderlich, dass Sie uns dies mitteilen. Bei einer generellen Störung kommunizieren wir über die Statusseite. Wenn Sie in der Lage sind, über Ihre Hosted IT Services Plattform ein Ticket für unseren Support zu erstellen, so liegt mutmasslich keine generelle Störung bei den Hosted IT Services vor.
Infomaniak Network SA betreibt die Services in mehreren georedundanten Rechenzentren. Die komplette Infrastruktur und die Plattform selbst werden 24/7 überwacht.
Wenn der Betrieb von Hosted IT Services gestört ist, ist es nicht erforderlich, dass Sie uns dies mitteilen. Bei einer generellen Störung kommunizieren wir über die Statusseite. Wenn Sie in der Lage sind, über Ihre Hosted IT Services Plattform ein Ticket für unseren Support zu erstellen, so liegt mutmasslich keine generelle Störung bei den Hosted IT Services vor.
In den Abopreisen sind neben Nutzungsrechten zahlreiche weitere Vorteile wie Speicherplatz oder der sichere Betrieb unserer Services einkalkuliert. In den Gebühren sind jedoch keine Aufwände für Anwendungssupport inkludiert.
Die Erfahrung bei verschiedensten Anbietern zeigt, dass kostenloser Support zu einer extensiven Nutzung führt. Dies führt dann wiederum dazu, dass der Anbieter die Nutzung einschränkt oder die Qualität nachlässt.
Mit der Abrechnung nach effektivem Aufwand haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht und können einen Support mit nachhaltig hoher Qualität bieten.
Die Erfahrung bei verschiedensten Anbietern zeigt, dass kostenloser Support zu einer extensiven Nutzung führt. Dies führt dann wiederum dazu, dass der Anbieter die Nutzung einschränkt oder die Qualität nachlässt.
Mit der Abrechnung nach effektivem Aufwand haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht und können einen Support mit nachhaltig hoher Qualität bieten.
Alle unsere Dienstleistungen und auch der Support werden einfach und transparent nach einem einzigen Stundenansatz fakturiert.
CHF 100.-/h abgerechnet nach angefangenen Halbstunden.
CHF 100.-/h abgerechnet nach angefangenen Halbstunden.
+41 71 123 45 67
office@swissmits.ch
+41 77 482 06 42